いつもタオタロウをご利用いただき誠にありがとうございます。
再度のご案内となりますが旧正月(春節)の休業日に関しましてお知らせいたします。
大変恐れ入りますが、タオタロウでは旧正月の下記期間につきましてお休みをいただきます。
旧正月休業日:2020年1月20日(月)～2020年2月2日(日)
営業開始：2020年2月3日(月)から
大変恐れ入りますが旧正月休業期間中にいただいたお問い合わせへの回答や代行業務など全業務をお休みいたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、2月3日(月)以降に順次ご対応いたしますので、
何卒ご理解ご了承いただきますようお願いいたします。
なお、旧正月連休前の下記の日につきましては日曜日ですが通常営業を行っております。
・2020年1月19日(日)
【注意事項】
1. 旧正月前に商品を出荷したい場合はご注文は1月10日より前にご依頼をお願いいたします。
2. 旧正月前は配送、通関に遅れが生じる可能性がございます。配送依頼は可能な限りお早めにお願いいたします。
3. 配送依頼は目安として1月15日より前にご依頼いただくとスムーズです。
4. 1月20日以後の発注依頼も承りますが旧正月連休により返品等が困難になる可能性がございます。予めご了承ください。
5. 旧正月連休前後は中国国内の発送、国際発送の納期が通常より遅れることが予想されます。予めご了承ください。
6. 旧正月連休中は銀行振込のチャージはできません。連休期間中にお振込いただいた分は2月3日(月)のレートにてチャージいたします。
もし連休中にチャージを行う場合はPayPalをご利用ください。
旧正月明け、2月3日(月)より順次対応して参りますが連休明けは通常よりご返信や発送など対応にお時間をいただく場合がございます。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
今後ともタオタロウをどうぞよろしくお願いいたします。
タオタロウカスタマーサポート
