* 弊社為替レート:1RMB =17.87JPY

カスタマーサービス = 86-579-85430255

営業時間:月曜~金曜 9:00~18:00(日本時間)

代行サービスの流れ

. 商品選定

  Taobao.com1688.comなどで商品をお選び下さい。中国語のサイトですのでグーグルなどのブラウザを使い自動翻訳をしながらお探しになる事をおすすめ致します。


 

. 代理購入発注(オーダー)

   購入URLアドレスページにて、1点お選びになった商品詳細ページのURLをペーストし、「リサーチ」ボタンをクリックしてください。



   自動的に発注書を生成されます。正しい商品価格、商品の色、サイズ、数量などをご入力して、「代行購入依頼を提出」ボタンをクリックしてください。

      気をつけて欲しい点などは商品備考に日本語でご記載ください。

       マイカートへ移動して、代理購入依頼をご提出ください。

     FBAへ送るの場合、FBA選択をチェックして、「代理購入依頼を提出」ボタンをクリックしてください。

     FBA発注の流れ:

     ご自宅へ送る予定ですが、オプションが必要の場合、ご希望のオプション選択をチェックして、「代理購入依頼をご提出」ボタンをクリックしてください。


3. 商品代金のお支払い

  「代理購入依頼をご提出」ボタンをクリックして、下記のページに入りますと今回代理購入をご依頼される商品が閲覧できます。オプション検品などの必要性を再度確定頂き、再度「代理購入依頼をご提出」ボタンをクリックすれば、お支払いが完了し、代理購入確定となります。お支払いは事前にチャージしたお金から引き落とされます。

  アカウント残高が足りないの場合は、「今チャージする」ボタンをクリックして、チャージしてください。


. 仕入れスタッフによる商品代理購入 

  発注確定されました商品は、淘太郎スタッフがオーダー内容に不備が無いか確認し、販売者(一般的にタオバオのセラー)と商品在庫などをチャットなどで確認し、問題ない場合は購入致します。弊社倉庫に到着後、簡易検品を行います。

  購入状態はオーダーステータスで確認出来ます、具体的にはマイオーダーをご確認ください。「弊社倉庫に到着済み」と記載されている商品は配送依頼を提出する事で出荷されます。     




. 配送依頼提出

  到着済みの商品は、「倉庫到着済」オーダーページで選択する事で配送依頼を提出することが可能になります。

  一緒に配送希望の商品をチェックして、ページの下の「配送依頼を送信」ボタンをクリックしてください。

       受取人、電話番号、ご住所などをご記入し、配送方法を指定し、下の「梱包依頼を送信」ボタンをクリックすれば、配送依頼提出成功になります。提出した配送依頼はマイ配送依頼閲覧できます。

  配送依頼について、何かご希望があれば、特殊説明にご記入ください。



 

. 仕入れのスタッフより配送依頼を手配する

  配送依頼の手配が始まりましたら、配送依頼の状態は「梱包手配中」に変更致します。




    

7. 国際運賃のお支払い

  手配完了後、弊社のスタッフから商品の重量と送料を計算して、配送依頼に記入し、配送依頼の状態を「お支払い待ち」に変更致します。また、お客様がアカウント登録したメールアドレスにもメールでご報告致します。インボイスはメールで添付致します。

  「支払い」ボタンをクリックすれば、清算の詳しい内容が出てきます。商品重量、国際運賃などを確定頂き、確定ボタンをクリ

ックすれば、お支払いが完了になります。お支払い頂いた商品は迅速に配送致します。




. 出荷

  出荷された商品は追跡番号が表示されますので配送状況の確認が出来ます。



. お受け取り

  商品をお受け取りになりましたら着荷確認ボタンのクリックをお願い致します。お受け取り完了後、今回のサービスの評価もお願いいたします。





 


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